Sobre Nós

Política de privacidade

Com a entrada em vigor do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD), atualizámos a nossa política de privacidade no nosso site, com efeito a partir de 25 de Maio de 2018.

Esta política de privacidade tem como objetivo explicar qual a política de tratamento de dados pessoais da Netbooks - Livraria Papelaria e Informática, Lda. uma vez que se
pretender efetuar a compra na nossa loja online, terá de aceitar a nossa política de privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa para a
concretização da entrega dos nossos produtos.

1. A empresa
Este website e a sua política de privacidade correspondente são geridos pela Netbooks - Livraria Papelaria e Informática, LDA. com sede na Rua José Ribeiro Vieira de Castro 162, 4820-119 Fafe.
Ao navegares no nosso website estarás a consentir com os termos descritos nesta política de privacidade.

2. Respeito pelos direitos dos clientes
Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, tal como as suas opiniões e vontades. Por isso, se não concordar com algum ponto desta política, tem o direito de oposição,
entrando em contacto connosco através do formulário do nosso site, através do telefone 253 596 983 ou através de email para geral@netbooks.pt.

3. Responsável pelo tratamento dos dados
Netbooks - Livraria Papelaria e Informática, LDA.
Rua José Ribeiro Vieira de Castro 162, 4820-119 Fafe.
253 596 983 . geral@netbooks.pt.

4. Recolha e tratamento de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Netbooks - Livraria Papelaria e Informática, LDA. são apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente colocares nos formulários deste website.
Os dados pessoais recolhidos são: nome, email, profissão, data de nascimento, telemóvel, morada e NIF.

5. Finalidade do tratamento de dados pessoais
Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela Netbooks - Livraria Papelaria e Informática, Lda. apenas para fins estritamente ligados ao uso deste website, aos serviços a este associados e à venda de produtos, marketing e gestão de cliente.

Os seus dados pessoais são também tratados nestas situações:
- Quando navega no nosso website, recolhemos cookies para relembrar o seu carrinho, relembrar o seu registo, entre outras. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da tua sessão, do seu equipamento, e o seu endereço de IP.
- Quando efetua uma compra no nosso site, recolhemos os seus dados no formulário de compra, como nome, email, profissão, data de nascimento, telemóvel, morada e NIF.
- Quando subscreve a nossa newsletter.
- Quando solitica ajuda no formulário de contacto do nosso website.

Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos quando os dados em causa são necessários para:
- Fornecedor o serviço/produto que solicitou.
- respeitar os requisitos legais (Registar faturar no nosso programa certificado pela AT, com a licença nº964)

Os seus dados pessoais são comunicados a prestadores de serviços como por exemplo empresas de transporte com a finalidade do envio da sua encomenda.

6. Quem processa os seus dados pessoais?
A entidade que processa os seus dados pessoais é a Netbooks - Livraria Papelaria e Informática, LDA.

7. Consentimento
O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações Netbooks - Livraria Papelaria e Informática, LDA. no que diz respeito ao tratamento dos teus dados pessoais.
Se fez alguma compra ou subscreveu a nossa newsletter até ao dia 25 de Maio de 2018, foi-lhe enviado um email explicando o que teria que fazer para que não fosse mais notificado pela nossa empresa.

8. Direitos
Para exercer o seu direito de acesso, retificação, esquecimento, limitação, portabilidade ou oposição dos teus dados pessoais,
poderá fazê-lo através da nosso Apoio ao Cliente, do endereço de correio eletrónico: geral@netbooks.pt ou por carta para a morada: Rua José Ribeiro Vieira de Castro 162, 4820-119 Fafe.

Caso queira deixar de receber comunicações de marketing (como emails) pode exercer o direito de oposição ao tratamento dos teus dados pessoais,
através do nosso Apoio ao Cliente, do endereço de correio eletrónico: geral@netbooks.pt ou por carta para a morada: Rua José Ribeiro Vieira de Castro 162, 4820-119 Fafe.
Pode também cancelar a subscrição em cada newsletter que receba da nossa parte.

9. Segurança
A Netbooks - Livraria Papelaria e Informática, Lda utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção dos teus dados pessoais.
No entanto, a Netbooks - Livraria Papelaria e Informática, Lda. não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste website irá impedir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados.
Assim, aconselhamos que o seu computador esteja equipado com sistemas antivírus atualizados, e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).

10. Prazo de retenção e processamento
Apenas manteremos os seus dados durante o tempo necessário para os fins citados ou, ainda, durante o tempo exigido por lei. Após esse período de tempo, os mesmos serão eliminados da nossa base de dados.



A nossa política de privacidade foi atualizada de acordo com as normas do Regulamento Geral de proteção de dados no dia 25 de Maio de 2018.